Оплата товаров и услуг на нашем сайте осуществляетсячерез электронную платёжную систему ЮКасса.

Доставка наших изделий осуществляется по России: преимущественно Компанией СДЭК (или Почта России) до пункта выдачи.
Стоимость доставки уточняем при оформлении заказа, для ориентира: Москва, Санкт-Петербург и средняя полоса России - от 650 руб.
Удаленные регионы - от 850 руб.
Важно: Хрупкий груз требует очень бережного сопровождения на всех этапах транспортировки, мы тщательно и максимально безопасно упаковываем наши изделия при отправке в ТК. Однако, всякое бывает, и если посылка вдруг пришла к Вам не в своем первоначальном виде: необходимо немедленно нам сообщить о том, что вам доставлено разбитое или частично поврежденное изделие, сразу в день получения на пункте выдачи, написав на почту wkrugenn@gmail.com или Telegram +7 920 033 37 88. Кроме того, в такой ситуации менеджеры ТК (в пункте выдачи СДЭК) обязательно должны зафиксировать бой посуды, путем составления акта, который Вы заполняете по их форме (образцу), Вы делаете фото, и сообщаете нам о том, что к вам пришло разбитое изделие. При соблюдении всей этой процедуры и надлежащем оформлении ТК (СДЭК) компенсирует нам все затраты, возвращая стоимость изделия и стоимость доставки, а мы в свою очередь, заново изготавливаем Ваше изделие, или отправляем аналогичное / либо возвращаем Вам деньги – на ваш выбор!
Правила международной доставки и стоимость уточняем при оформлении заказа в зависимости от габаритов изделия и места назначения доставки.
Доставка и отправка изделий (в наличии) осуществляется на следующий рабочий день, после оформления заказа.
Доставка и отправка изделий (под заказ) осуществляется в согласованные с Вами сроки по готовности заказа.
Доставка наших изделий по Нижнему Новгороду осуществляется каждые вторник и четверг:
- Верхняя часть города - бесплатно;
- Нижняя часть города - 300 руб.
В другие дни – возможна доставка курьерской службой по городу – от 500 рублей.
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в мастерской с 11.00 до 19.00 в любой день, кроме (воскресенья и понедельника), по адресу: г. Н. Новгород, ул. Полтавская, 30 Б, 2 вход, 2 этаж, налево, студия ВКРУГЕ)

ВАЖНО: Просим вас ознакомиться с условиями возврата денежных средств:
1. Возврат денежных средств за товар/услугу надлежащего или ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя*;

2. Если покупка была совершена и оплачена наличными деньгами, то возврат денежных средств производится посредством банковского перевода на р/с клиента;

3. При безналичном расчёте с помощью банковского перевода или электронного кошелька возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный в заявлении на возврат, при оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата покупки.

4. Денежные средства за отказной товар/услугу будут возвращены на Ваш расчётный счет в течение 10 банковских дней, после поступления к нам товара и информации об отказе.
* Условия возврата: Вернуть изделие надлежащего качества можно в течение 14 дней со дня покупки в нашем шоу-руме (расположенном по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, 30Б) или с момента его получения (в случае доставки заказа курьером или через ТК). При этом изделие не должно иметь каких-либо повреждений, следов использования, и вернуться к нам целым.

Напишите нам, если у вас есть вопросы.